タカシマヤファイナンシャルカウンターで未来のお金まるごと相談 私たちの使命は、お客様が「楽しく豊かな暮らし」、「安心できる暮らし」を'いま'と'未来'に渡り実現できるよう、高島屋クオリティでサポートすることです。
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Service
サービス
保険も資産運用も住宅ローンも、不動産や相続のことまで、未来のお金をトータル設計
『Future Money Planning Service』
- STEP.1
- お客様のご意向を、
しっかりヒアリングします。
- STEP.2
- 現状分析や将来のシミュレーションにより、
対策を考えます。
- STEP.3
- 総合的な視点から、
未来に向けたトータルなご提案を行います。
- STEP.4
- 安心してご相談いただけるよう、
フォロー体制を整えております。
Solution
解決策
お客様のライフプランをもとに、
さまざまな企業と連携しながら
解決策(ファイナンシャルプラン)を
ご提案します。
百貨店ならではの暮らしに寄り添うサービスで、
安心してご利用いただけるようチームで
サポートいたします。

お客様

タカシマヤ
ファイナンシャルカウンター

- 証券会社
- 保険会社
- 銀行
- 信託会社
- 不動産会社
ご相談事例
40代のマネープラン
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40代のマネープラン
40代、男性
ご来店店舗:日本橋店
ご来店のきっかけ: 「高島屋を利用していて、店内のポスターでお金の相談ができることを知り予約しました」
お悩み・ご相談内容
- 子どもが生まれたこともあり、マイホームや教育など、考えることがたくさんある。
- 情報収集しているが一般的な情報が多く、いまいち自分のケースと合わないところもあり相談したい。
ご提案内容
メディア等で使われる一般的なデータではなく、お客様のライフプランに基づき、必要な金額や考えられる不測の事態なども反映したライフプランニングを一緒に行わせていただきました。その結果、お客様ご自身で多くの気づきを得ていただき、対策すべき内容もクリアになったことで、解決に向けたご提案をさせていただきました。
これからさまざまなライフイベントを予定されていますので、引き続き当カウンターにてサポートさせていただきます。
50代のマネープラン
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50代のマネープラン
50代、ご夫婦
ご来店店舗:横浜店
ご来店のきっかけ:「タカシマヤカードのメールマガジンで知り、セミナーに参加したことがきっかけで予約しました」
お悩み・ご相談内容
- 子どもは大学の卒業が近づいており、私自身も退職を控えている。今後の夫婦2人での生活を考えたい。
- 加入している保険が見直しの時期にきており、必要保障の考え方を相談したい。将来の介護のことも心配。
ご提案内容
退職後のライフプラン(資産の使い時)やご不安事をしっかりとヒアリングし、資産の状況を確認させていただいたうえでプランを検討いたしました。実際にお金を使うまでの期間を有効活用した資産運用と必要な保障に備えるための保険活用のプランを気に入っていただき、ご夫婦それぞれへのご提案となりました。
60代のマネープラン
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60代のマネープラン
60代、女性
ご来店店舗:大阪店
ご来店のきっかけ:「高島屋の催事に行ったときに通りがかり、知りました。
相談したいことができ、このカウンターのことを思い出して予約してみました」
お悩み・ご相談内容
- 数年前に夫を亡くし資産を相続した。運用資産なども引き継いだが、金融機関の担当者に勧められた商品をたくさん持っていたようで、このままで良いのか相談したい。
- 子どもへの資産の引き継ぎをどのように行うか、いまから早めに考えておきたい。
ご提案内容
商品が良いかどうかは、商品そのものの内容だけではなく、お客様のお考えやライフスタイルに合っているかも重要です。まずはお客様がどのように過ごしていきたいか、そしてご家族への想いなども伺ったうえで、資産の状況を確認させていただきました。お子様への資産の引き継ぎも考慮したプランをご提案いたしました。
ウェルスマネジメント
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ウェルスマネジメント
40代、男性
ご来店店舗:日本橋店
ご来店のきっかけ:「取引先の金融機関からも何度かアプローチをもらっていたが相談に至らず、この度お世話になっている外商担当からファイナンシャルカウンターを紹介されました。懇意にしている知人からの紹介で、高島屋の中で相談できるということも安心だったのでお願いしました」
お悩み・ご相談内容
- 収入源が複数あるので、家計や資産全体の状況を整理しきれていない。
- 不動産もあるが、金融資産はほとんど貯金に入れていて有効活用できていない。
ご提案内容
お客様自身で、まだ具体的ではなくても「今後こういうことが考えられるのではないか」といったライフイベントや課題をお持ちになられていましたので、事例もご紹介しながらまずは一緒に整理させていただきました。整理した内容をもとに、どのような仕組みを活用したお金の置き方にするのか(アセット・ロケーション)と、何に投資するのか(アセット・アロケーション)のプランを提案させていただきました。お客様の好きな事や生きがいに安心してお金を使っていただけるよう、引き続きサポートしてまいります。
ご相談の流れ
基本の流れをご紹介します。
「どんな暮らしがしたいか」には、お客様の数だけ答えがあります。
そして何をするにも避けて通れないのがお金のことです。
ファイナンシャルカウンターでは、お客様の
「実現したい暮らし」を明確にしたうえで、
総合的な視点からファイナンシャルプランを
ご提案させていただきます。
STEP.1【初回のご面談】 ヒアリング

お客様の将来の夢やご希望、ご不安事を、対話を通してしっかりとお伺いさせていただきます。
STEP.2現状分析・対策の検討

お客様の現在の資産状況を確認させていただいた上で、さまざまなシミュレーションを行いながら、夢やご希望の実現に向けて対策を検討します。
※シミュレーションには、当社が導入しているライフプランニングシステムを活用します。
STEP.3ファイナンシャルプランのご提案

保険・資産運用・相続など、さまざまな分野の専門知識をもつスタッフがチームで解決策を検討し、提携する専門会社とも連携しながら、トータルなファイナンシャルプランを提案いたします。
STEP.4ご契約(お取引のスタート)

ご契約の手続きを行います。
ご契約は完了ではなくスタートです。お客様のプランの実現に向けたサポートのため、アフターフォローのご案内もいたします。
取扱い業務(提携会社)
保険代理業
当社は生命保険の募集代理店であり、生命保険契約の締結の媒介をいたします。
※保険契約はお客様からの保険契約のお申し込みに対して保険会社が承諾したときに成立します。
取扱保険会社
- アクサ生命保険株式会社
- 朝日生命保険相互会社
- アフラック生命保険株式会社
- エヌエヌ生命保険株式会社
- FWD生命保険株式会社
- オリックス生命保険株式会社
- ジブラルタ生命保険株式会社
- ソニ-生命保険株式会社
- SOMPOひまわり生命保険株式会社
- 第一フロンティア生命保険株式会社
- チューリッヒ生命保険株式会社
- 東京海上日動あんしん生命保険株式会社
- なないろ生命保険株式会社
- 日本生命保険相互会社
- 第一ネオ生命保険株式会社
- はなさく生命保険株式会社
- 富国生命保険相互会社
- マニュライフ生命保険株式会社
- 三井住友海上あいおい生命保険株式会社
- 三井住友海上プライマリー生命保険株式会社
- メットライフ生命保険株式会社
- メディケア生命保険株式会社
2026年4月現在
カウンターでは損害保険の
お取扱いはありません。
損害保険に関するお問い合わせは
お電話にて承ります。
東京 0120-123-111
大阪 0120-632-636
受付時間:午前10時〜午後5時
(定休日:日曜日、年末年始)
金融商品仲介業
- ●証券口座※1の開設から、投資信託や債券などの金融商品の売買に関する仲介を行います。
- ●証券会社とは独立した立場で、お客様の利益を重視した資産運用のアドバイスを行います。※2
- ※1 :SBI証券の高島屋ファイナンシャル・パートナーズ㈱仲介口座です。
- ※2:イデア・ファンド・コンサルティングに監修いただいております。
所属金融商品取引業者

不動産会社連携
保有不動産の売却・有効活用や不動産の購入などのご相談について、提携する大手不動産仲介業者をご紹介します。
提携先不動産会社


信託会社連携
- ●信託会社の専門家と連携して、相続対策や遺言、相続発生時の手続き等に関するアドバイス・サポートを行います。
- ●相続税に関するご相談には、相続税専門の税理士事務所をご紹介します。
- ※初回は当社所属のファイナンシャルプランナーが承ります。
- ※弁護士の紹介は承っておりません。
所属信託会社

提携先

銀行代理業
高島屋のお買物をより便利にする高島屋ネオバンクをご紹介します。
SBIハイブリッド預金でSBI証券口座との資金移動を簡単に。外貨預金や住宅ローンなど、銀行取引がアプリひとつで。
※高島屋ネオバンクはお客様が住信SBIネット銀行とご契約いただくスマートフォンアプリ専用のサービスです。
所属銀行

店舗のご案内
タカシマヤ
ファイナンシャル カウンター
(日本橋高島屋S.C.本館8階/
大阪高島屋7階/横浜高島屋7階)
ファイナンシャル デスク
(新宿高島屋10階 /京都高島屋7階 /
玉川高島屋S.C.本館6階
いずれも完全予約制)
にて承ります。
日本橋店

日本橋高島屋S.C.本館8階
(タカシマヤカードカウンター横)
03-3246-4801(直通)
午前10時30分〜午後7時30分
大阪店

大阪高島屋7階
(タカシマヤカードカウンター横)
06-6631-1604(直通)
午前10時〜午後7時
横浜店

横浜高島屋7階
(タカシマヤカードカウンター横)
045-313-7257(直通)
午前10時〜午後7時
新宿店
新宿高島屋10階
(タカシマヤカードカウンター内)
《完全予約制》
お問い合わせ 03-3246-4801
(日本橋店ファイナンシャルカウンター
受付時間:午前10時30分~午後7時30分)
京都店
京都高島屋S.C.7階
(タカシマヤカードカウンター内)
《完全予約制》
お問い合わせ 06-6631-1604
(大阪店ファイナンシャルカウンター
受付時間:午前10時〜午後7時)
玉川店
玉川高島屋S.C. 本館6階
(タカシマヤカードカウンター横)
《完全予約制》
お問い合わせ045-313-7257
(横浜店ファイナンシャルカウンター
受付時間:午前10時~午後7時)
よくあるご質問
- Q.1相談したいことが漠然としていても大丈夫ですか?
- 大丈夫です。お客様に合ったファイナンシャルプランを立てるご相談を承っておりますが、多くのケースが「相談内容が具体的になっていない」という状態からスタートされていますので、安心してご相談ください。
- Q.2お金に関する知識は初心者なのですが大丈夫ですか?
- 大丈夫です。暮らしに関わる金融の制度や商品の仕組みなど、基礎的なことから説明いたしますのでご安心ください。
- Q.3担当者は高島屋の社員ですか?
- ファイナンシャルカウンターは、高島屋グループの一員である高島屋ファイナンシャル・パートナーズに所属する社員のみで構成しております。ご相談内容により、ソリューションとして提携先企業を紹介させていただくことはありますが、お客様の相談窓口としては社員が担当いたします。
タカシマヤ ファイナンシャル カウンターに関する、その他のよくある質問はこちら
- Q.4担当者の指名はできますか?
- 申し訳ございませんが、初回担当者の指名は承っておりません。
- Q.5所要時間はどのくらいですか?
- お客様によって、1回あたりの面談時間・初回相談からご契約までの面談回数はさまざまですが、初回のご相談は1~2時間、ご契約まで3~4回のご面談となるケースが多いです。
- Q.6無料相談は何回も受けられますか?
- ご新規のお客様からのご相談は、プランを立てるためのヒアリング等を含めますので、複数回の無料相談を実施しております。それ以降、ご相談内容やお取引の形態によってはお断りするケースもございます。
- Q.7準備は必要ですか?
- 担当者がその場で丁寧にヒアリングをさせていただきますので、事前のご準備は不要です。スムーズな相談のためには下記があると便利です。
● 家計簿などの月間の収支が分かるもの、資産が分かるもの
● 現在ご加入の生命保険証券など
- Q.8個人情報が悪用されることはありませんか?
- ご相談にあたり、お客様のさまざまな個人情報をお預かりいたしますが、当社ではお預かりした個人情報は厳密に取り扱っております。詳細は当社プライバシーポリシーをご確認ください。
店頭でも
WEBでも
